Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos - Soluclick.es

En Soluclick garantizamos su derecho a devolver el producto cumpliendo con la legislación española de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007).

1. Derecho de Desistimiento (14 Días):
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para solicitar la devolución sin necesidad de justificación.

2. Condiciones de Devolución:
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso indebido y con su embalaje original intacto.
- Debe incluir todos los accesorios, manuales y etiquetas recibidas.

3. Productos Defectuosos o Dañados:
Si el paquete llega dañado o el producto presenta un defecto de fábrica, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas tras la entrega adjuntando fotos/vídeos demostrativos para gestionarle un reemplazo totalmente gratuito.

4. Proceso de Reembolso:
Una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso completo en un plazo de 5 a 7 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Contacto para Devoluciones:
Email: soluclick14@gmail.com
Sitio Web: https://soluclick.es